RÉSERVATION & DISTRIBUTION DE KITS COVID POUR LES COMMERÇANTS

La Chambre de Commerce et d’Industrie défend les intérêts des entreprises et les accompagne dans leurs projets (création, développement, innovation…).

Afin de favoriser la reprise d'activité des entreprises rattachées à la CCI Ille et Vilaine, nous sommes intervenus pour activer un process de réservation et de distribution automatisée de Kits COVID (masques, gel hydro-alcoolique, bandes de marquage au sol…).

Ce projet a été mené vers des milliers d'entreprises en vagues successives vers différents secteurs d’activité : commerçants indépendants non alimentaires, cafés hôtels, restaurants, campings et gîtes...

Comment avons-nous mis en place cette mécanique de marketing digitale complète et automatisée ?

1. Création d'une base de données dédiée avec les entreprises éligibles à la distribution de kits

2. Elaboration et diffusion d'un email personnalisé d'invitation à prendre rendez-vous pour retirer son kit auprès des entreprises éligibles

3. Création du formulaire pré-rempli de réservation de rendez-vous avec :

  • validation de l'éligibilité de l'entreprise à partir de son N° de siret

  • choix du lieu, de la date, et de l'horaire de retrait, avec gestion de quotas du nombre d’inscrits par horaire compte-tenues des capacités d’accueil et de distribution

4. Confirmation par email de la date, du lieu et des modalités de retrait du kit avec génération d'un QRCode

5. Envoi automatique d’un rappel sms à 8H le jour de la date de retrait

6. Contrôle des réservations le jour de l’enlèvement du kit en flashant le QRCode reçu par email

7. Mise à jour automatique de la base de données de la CCI

8. Suivi statistiques complet (e-mails, rendez-vous et retraits des kits)


Ce projet a été monté en une semaine avec des milliers de kits réservés et remis.

S’agissant d’un projet d’intérêt général, nous avons offert la mise à disposition et l'hébergement de notre plateforme Hélium Connect pour ces opérations de soutien de nos commerçants et petites entreprises.

Les + de cette opération :

  • Formulaires avancés : pré-remplis, avec contrôle d'éligibilité et gestion de quotas
  • Actualisation de la base de données des entreprises de la CCI
  • Séquences marketing automatisées avec enchainement emails, formulaires, SMS
  • Génération de QRCode pour faciliter le retrait et le suivi des remises de kits

> En savoir + sur la CCI Ille et Vilaine

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