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Mesurer la satisfaction de vos clients pour vendre plus

Dans ce dossier, découvrez pourquoi et comment mesurer la satisfaction client afin de développer votre entreprise.
 
Au programme : l'intérêt de mesurer la satisfaction client, les questions à se poser avant de démarrer, les différents types d'enquêtes de satisfaction et l'analyse des résultats.
Formulaire satisfaction client

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