LES CCI FORMENT EN LIGNE LES CAFÉS, HÔTELS, RESTAURANTS A LA SÉCURITÉ SANITAIRE

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Former ses salariés en un temps record et en plein confinement, comment faire ?

Afin de préparer la reprise, nous avons mis en place, avec la Chambre de Commerce et d'Industrie d'Ille et Vilaine, un dispositif de diffusion de 5 formations en ligne aux protocoles de prévention et de sécurité sanitaire des cafés, hôtels, restaurants avec labellisation pour 8 CCI.

Illustration COVID-19

Découvrez la séquence marketing automatisée complète du process où base de données et enchaînements d'e-mails et de formulaires sont les ingrédients de la réussite de ce projet :

1. Création et centralisation de la base de données spécifique à l'opération

2. Création d’une landing page dédiée avec présentation de la démarche, visualisation des modules de formations proposés, et création des quizz “Je teste mes connaissances” associés


Aperçu de la landing page :

Page site web pour formation aux protocoles de santé


Exemple de quizz : aperçu de la page de synthèse du score obtenu avec rappel des réponses données (bonne ou mauvaise) et explications associées :

Quiz avec score pour hôtellerie - restauration

3. Diffusion de l'e-mail personnalisé de promotion du dispositif auprès des dirigeants

E-mail personnalisé de promotion du dispositif auprès des dirigeants

4. Création du formulaire d’inscription du dirigeant avec contrôle d’éligibilité de son entreprise

Formulaire d'inscription

5. Envoi d’un e-mail automatique personnalisé à destination des dirigeants s’étant inscrits, leur permettant de pré-inscrire leurs collaborateurs

E-mail personnalisé pour le dirigeant

6. Création d’un formulaire d’inscription spécifique “J’inscris mes salariés” dédié aux dirigeants pour pré-inscrire leurs salariés

Formulaire d'inscription spécifique pour les salariés

7. Suite à leur pré-inscription, envoi d’un e-mail automatique aux salariés pré-inscrits pour les inviter à participer aux formations

E-mail automatique pour les salariés inscrits

8. Elaboration d’un formulaire d’inscription spécifique pour le salarié “J’accède à la formation” pour visualiser les formations, accéder au suivi de l'opération et aux statistiques associées

9. A la suite de l’opération, envoi d’un compte-rendu par e-mail automatique aux dirigeants avec la liste de ses salariés ayant suivi les formations

10. Génération d'un SMS au dirigeant lors de l’envoi du label de formation (vitrophanie), avec suivi dans Hélium Connect

Les + de cette opération :

  • Enchaînements de campagnes et de formulaires dirigeants/salariés
  • Automatisation complète du dispositif


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